在5、门诊优质 护理服务工作计划 ppt
XX中,在总结上一年度“质量护理服务”经验的基础上,为了进一步深化护理工作内涵,提升护理服务水平,持续改进-2。特制定XX年“质量护理服务”工作计划:1。确立指导思想,明确工作目标。根据“以病人为中心”的医院指导思想,我科全面贯彻质量护理服务,确立了以病人满意为目标的服务理念。
深化家庭服务,提升服务质量。二、具体质量护理服务内容及工作措施1。加强核心制度建设,落实护理安全措施1)加强医疗安全核心制度和各项护理操作规范、流程和常规的执行。对新入院、新转院、危重患者、卧床患者、存在医疗纠纷潜在危险的患者进行重点督导、检查和监测。2)进行不定期护理安全隐患排查,发现问题及时处理。患者的环节管理:建立健全患者转运、交接、压疮的护理管理评价体系。
6、门诊 护理优质服务的 ppt课件Quality护理Service 2011年,全国卫生系统开展了“三好一满意”活动。通过开展以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标的“质量护理服务”活动,全面提升了我院的社会形象。提升我院的服务能力和水平护理服务无止境的优秀护士被尊称为“白衣天使”,所以作为白衣天使,我们要在工作中用我们的爱温暖每一位患者,以“用心服务,用爱导航”的理念持续提升我们的护理品质。
质量护理服务的本质是什么?怎么做才能做到优质护理服务?质护理概念性服务质量护理实质性服务质量/具体服务方法护理概念性服务质量护理服务是能让患者满意的服务。一切服务的最终目的是让患者满意。质量护理理念服务质量护理实质服务质量/具体服务方法护理实质服务立足点:履行护士职责。
7、 护理计划 ppt1。更新专业理论知识,提高技术水平护理随着水平与医疗技术发展的不平衡护理各科室护士长组织学习专业知识。如遇开展新的技术项目和特殊疑难病症,可请医生讲课和检索文献,。同时有计划地选派部分护士外出进修学习,提高学术水平。第二,加强人文知识的学习,提高护士的整体素质。1.组织医院服务礼仪文化学习,强化护士现代护理文化意识,先在护士长层面讨论,达成共识后在全院开展质量提升活动,制定培训计划和具体实施方案。
开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节掀起一个月的学礼仪讲素养活动,组织一次寓教于乐的节日晚会。(1)根据护士规范化培训和在职继续教育实施计划,做好护士“三基”和专科技能的培训与考核,1.加强相关知识的学习和掌握,组织一次规章制度的实践考核,理论考核与临床应用相结合,检查遵守规章制度的执行情况。